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联系客服时，总是提示需要排队怎么办
咨询高峰期排队属于正常现象。您可以选择非工作时间发送邮件，或在工作日早上刚上班时拨打热线。
如何向币安提意见或反馈
币安非常重视用户体验。你可以在帮助中心提交建议，或在官方社交媒体账号的评论区留言，优质的反馈有时会获得平台奖励。
联系客服修改绑定手机号要多久
在资料齐全的情况下，客服审核通常需要1个工作日。审核通过后，您会收到邮件通知，按照指引操作即可。
如何设置价格提醒
在币种详情页点击价格提醒，设置触发条件，当价格达到设定值时通过APP推送通知，不错过买卖点。
提交充值找回申请后多久能处理完
提交申请后，预计处理周期为7个工作日。实际时间可能因链上情况和申请量而有所不同，可在申请列表中查看状态。
为什么不同时间点查询Pi的交易量会有差异
交易量是动态累积的，早8点查询的是过去24小时滚动交易量，下午2点查询的滚动区间已经变化。如果需要固定日期的成交量，建议查看日线级别的具体数值。
如何验证交易所的储备金
部分透明化的交易所提供“默克尔树储备证明”。用户可在官网审计页面查看自己的资产是否被平台足额储备，以此验证平台偿付能力。
下载的APP与官网截图不一致怎么办
若图标、界面差异巨大，说明下载了仿冒应用，请立即卸载，并通过官网链接重新下载。
